Pubblichiamo l\u2019intervista che Susanne Janssen, <\/em>redattrice di Living City, ha rivolto a Fadi Chehad\u00e9, dirigente del settore informatico, fondatore di RosettaNet ed ex amministratore delegato (CEO) di ICANN. Chehad\u00e9 propone nuovi modi di usare la tecnologia e riflette su ci\u00f2 che questa crisi ci sta insegnando.<\/em><\/p>\n Nel mezzo della crisi causata dall’ultimo coronavirus, gran parte del nostro mondo si \u00e8 appena sbriciolata. Uffici, scuole, ristoranti e chiese sono chiusi; non ci \u00e8 pi\u00f9 permesso di visitare i nostri familiari e amici; e speriamo che la nostra economia, le comunit\u00e0 e il sistema educativo sopravvivano.<\/p>\n Ci\u00f2 che funziona ancora \u00e8 Internet. Tutto, dalle feste di compleanno, alle lezioni universitarie, alle prove del coro e ai concerti, \u00e8 passato al virtuale. La redattrice di Living City, Susanne Janssen, ha parlato con l’esperto di internet Fadi Chehad\u00e9. Fadi Chehad\u00e9 fa parte del comitato consultivo del Centro per la quarta rivoluzione industriale del World Economic Forum, \u00e8 membro del Gruppo ad alto livello sulla cooperazione digitale del Segretario generale dell’ONU e l’ex CEO dell’ICANN, l’autorit\u00e0 globale che sovrintende all’infrastruttura logica di internet.<\/p>\n Ha mai pensato che internet sarebbe diventato cos\u00ec importante durante la pandemia?<\/strong><\/p>\n Internet funziona perch\u00e9 \u00e8 stato progettato per questo, proprio per affrontare questo tipo di crisi, per assicurarsi che potremmo ancora comunicare. Non \u00e8 stato progettato per YouTube e Netflix. E funziona: possiamo tutti lavorare, possiamo condividere le informazioni, e possiamo restare insieme e sentire la gioia e il dolore dell’altro.<\/p>\n Ma c’\u00e8 una disparit\u00e0 di accesso, c’\u00e8 chi lavora da casa, i cui figli possono seguire le lezioni online, e chi non ha nemmeno un computer portatile…<\/strong><\/p>\n C’\u00e8 disuguaglianza, c’\u00e8 una lacuna. Ma la mia previsione \u00e8 che, poich\u00e9 Internet si \u00e8 dimostrato uno strumento resiliente, alla fine tutti potranno accedervi. E penso che questo alimenter\u00e0 gli investimenti. Per esempio, all’indomani della chiusura delle scuole a causa del coronavirus, New York City ha immediatamente dato gratuitamente i computer portatili agli studenti che ne avevano bisogno…<\/p>\n \u00a0Cosa c’\u00e8 di positivo in questa tendenza? Cosa potrebbe essere pericoloso?<\/strong><\/p>\n Questa spinta a connettersi virtualmente sta avvenendo in un momento in cui ci viene detto di praticare il distanziamento sociale. Se guardo i miei figli (che hanno vent’anni), a loro manca davvero tanto uscire a prendere un caff\u00e8 e a fare una conversazione profonda con un amico. Non l\u2019avevano mai detto prima! Quante volte, mentre uscivo a cena con mia moglie, vedevamo cinque ventenni che mangiavano con una mano sulla forchetta e l’altra al telefono. Ora stanno tutti dicendo: “Stiamo diventando pazzi. Dobbiamo incontrare i nostri amici faccia a faccia!”. Penso che forse un po’ di bene verr\u00e0 fuori da questo allontanamento forzato. Sono un ingegnere e credo che ogni pendolo trovi il suo equilibrio.<\/p>\n Tuttavia, dopo che il blocco \u00e8 stato revocato, la gente potrebbe avere paura di uscire, di stringere la mano, ecc. Pensa che ci sia il rischio che la nostra vita pubblica diventi pi\u00f9 virtuale che mai?<\/strong><\/p>\n Penso che abbiamo superato un limite da cui sar\u00e0 difficile tornare indietro. Lo vedo ovunque, non solo negli affari.<\/p>\n Sono nel consiglio di amministrazione di un piccolo ente di beneficenza di Los Angeles, tutte signore e signori tra i 70 e gli 80 anni, che non hanno mai usato Zoom prima. Li ho supplicati per tre anni di permettermi di collegarmi da remoto, ma mi dicevano: “No, dobbiamo incontrarci tutti e prendere il t\u00e8 insieme”. In questo momento, ci incontriamo tutti su Zoom, e penso che queste siano cose difficili da disimparare.<\/p>\n Stiamo sviluppando nuovi “muscoli di connessione sociale”. Tuttavia, questo non \u00e8 l’obiettivo, \u00e8 uno strumento.<\/p>\n Un’amica mi ha detto che questa settimana ha deciso di pagare tutti i lavoratori di cui ha usato i servizi in passato, anche se non utilizza i loro servizi in questo momento. Usa la sua applicazione telefonica per pagarli elettronicamente – per esempio, ha pagato la sua manicure 100 dollari. E la manicure l’ha chiamata dicendo che se non le avesse dato 100 dollari non avrebbe potuto sfamare i suoi figli questa settimana.<\/p>\n Quest\u2019abitudine del cuore non \u00e8 qualcosa che pu\u00f2 disimparare. Penso che le interazioni sociali torneranno perch\u00e9 ci mancano terribilmente in questo momento, e il virtuale usato come strumento si stabilizzer\u00e0 come mezzo, non come obiettivo finale. Passare del tempo su Instagram non \u00e8 un obiettivo, ma usare Instagram per comunicare visivamente ci\u00f2 che si sta facendo con le persone \u00e8 meraviglioso.<\/p>\n La gente dovrebbe stare ancora attenta a quello che mette sui social media?<\/strong><\/p>\n Pi\u00f9 che mai dobbiamo stare attenti. Abbiamo bisogno pi\u00f9 che mai di attenzione personale e di sviluppare il buon senso, chiedendoci: “Lo condivido per amore e per la cura degli altri o per rafforzare il mio ego?\u201d<\/p>\n D’altra parte, \u00e8 importante aumentare il nostro sforzo per monitorare le aziende. Zoom ha avuto un paio di incidenti di sicurezza quando, un paio di settimane fa, sono stati rivelati i dettagli di una riunione di governo del Regno Unito. \u00c8 stato fatto con poca attenzione, perch\u00e9 volevano ospitare pi\u00f9 riunioni anche quando erano a corto di capacit\u00e0. Cos\u00ec hanno fatto passare contenuti attraverso canali non completamente protetti con il rischio di essere compromessi.<\/p>\n Deve succedere qualcosa affinch\u00e9 i nostri incontri e i nostri dati siano al sicuro. Ci preoccupiamo molto di dove conservare le nostre chiavi di casa, ma siamo molto meno preoccupati delle nostre chiavi virtuali. A differenza di un mese fa, quando dovevamo concentrarci solo sulla sicurezza dei nostri dati bancari, ora \u00e8 tutto: il lavoro, la vita, le informazioni finanziarie, i miei segreti, la mia famiglia. Diventa quindi una responsabilit\u00e0 personale e collettiva stabilire degli standard.<\/p>\n Al livello di questi fornitori, cosa si potrebbe fare per eliminare la disinformazione? Ad esempio, come potrebbe un’azienda come Facebook eliminare le notizie false e garantire la libert\u00e0 di parola?<\/strong><\/p>\n \u00c8 importante installare dei guardrail<\/em> – io qui uso la parola guardrail<\/em> molto attentamente, perch\u00e9 deve essere qualcosa di pi\u00f9 di una linea guida. I governi devono assicurarsi che le aziende rimangano all’interno di questi guardrail<\/em> ragionevoli con le loro piattaforme e i loro servizi. Questi guardrail<\/em> dovrebbero anche essere applicabili.<\/p>\n \u00c8 la differenza tra due linee gialle in mezzo alla strada che dicono “non attraversare” e una vera e propria barriera fisica. E quei ragionevoli limiti sia di comportamento che di prestazioni devono essere monitorati e fatti rispettare. Oggi questo manca, la legislazione \u00e8 molto frammentata, e le aziende usano questa frammentazione a loro vantaggio – la adorano.<\/p>\n Per quanto riguarda le notizie false, il mondo ha avuto un problema con la verit\u00e0 per molto tempo. Cento anni fa la gente stava in piedi su una sedia del mercato e gridava di una cura miracolosa; ora pu\u00f2 farlo su un sito web che raggiunge milioni di persone. Tuttavia, esistono gi\u00e0 delle strutture che permettono di identificare le notizie false in base alla loro fonte.<\/p>\n Ci sono tre o quattro framework concorrenti: uno \u00e8 di Google, uno di Facebook, ma ce n’\u00e8 solo uno che \u00e8 indipendente, e io ci conterei di pi\u00f9 perch\u00e9 non \u00e8 compromesso da interessi privati. \u00c8 stato creato a New York dall’ex editore del Wall Street Journal; si chiama newsguardtech.com. Questo strumento cerca di aiutare, dicendo: “Fate attenzione a questa pagina, ecco chi c’\u00e8 dietro…”. Quindi in realt\u00e0 \u00e8 uno strumento utile.<\/p>\n Tuttavia, ci sono paesi che vogliono interferire attivamente con le elezioni all’estero. Cosa si pu\u00f2 fare per risolvere questo problema?<\/strong><\/p>\n Tutti erano allarmati quando abbiamo saputo di Cambridge Analytics, la societ\u00e0 che ha interferito in molte elezioni, comprese le ultime elezioni presidenziali. Ora \u00e8 quasi del tutto accettato che ci sia un’ingerenza nelle elezioni in tutto il mondo. Il processo democratico \u00e8 ora meno affidabile di quanto non lo fosse due anni fa. Penso che questo scuotimento del sistema globale sia stato disposto dai regimi che beneficiano della mancanza di fiducia nel processo democratico.<\/p>\n Lo adorano, e vogliono dimostrare che durante la pandemia, questi regimi dall’alto servono meglio il loro popolo; per questo motivo in alcuni paesi \u00e8 in atto una massiccia propaganda che dice: “Guarda, abbiamo fatto bene perch\u00e9 siamo riusciti a gestire la situazione dall’alto”.<\/p>\n Quindi, cosa possiamo imparare da questa crisi, come societ\u00e0 e come individui?<\/strong><\/p>\n Quello che io ho imparato di pi\u00f9 da questa crisi \u00e8 che siamo pi\u00f9 simili agli alberi di pioppo che sono collegati sottoterra attraverso il loro sistema di radici che alle palme che crescono da sole. Considerando che il 38% degli americani vive da solo, quello che questa crisi mi ha insegnato pi\u00f9 di ogni altra cosa \u00e8 che sta a me iniziare a connettermi con gli altri che potrebbero essere soli. Le nostre comunit\u00e0 hanno bisogno di evolversi pi\u00f9 come gli alberi di pioppo che come le palme.<\/p>\n La seconda cosa \u00a0l\u2019ho imparata leggendo un grande libro, \u201cFinding Sanctuary: Monastic Steps for Everyday Life\u201d (Passi monastici per la vita quotidiana), scritto dall’abate di un monastero benedettino in Inghilterra. Lui spiega come ognuno di noi pu\u00f2 trovare rifugio nel mondo.<\/p>\n Ogni sera ho molti incontri su Zoom con i miei amici e vedo che alcuni di loro vivono una grande solitudine, sia che siano fisicamente soli o con la loro famiglia. Ma altri cercano di trovare rifugio riflettendo, resettando e restaurando: \u201criflettendo\u201d, prendono un po’ di tempo per il Signore, \u201cresettando\u201d perch\u00e9 abbiamo bisogno del coraggio di aggiustare alcune cose, e poi \u201crestaurando\u201d la bellezza di Dio a cui ci ha chiamati.<\/p>\n A livello macro, la crisi ha messo a nudo la fragilit\u00e0 dei nostri sistemi mondiali: il sistema politico, il sistema economico, il sistema sanitario sono stati tutti messi alla prova. Credo che la fragilit\u00e0 di questi sistemi abbia sorpreso molti di noi, e credo che riaccender\u00e0 il dibattito su quali sistemi vogliamo che la societ\u00e0 funzioni.<\/p>\n E dobbiamo affrontare il tema della disuguaglianza. Credo che negli ultimi mesi il mondo sia diventato pi\u00f9 unito di quanto non lo sia mai stato. Questo piccolo virus invisibile ha un modo democratico di aggrapparsi a ogni essere umano, ed \u00e8 chiaro che siamo veramente un solo popolo e un solo pianeta.<\/p>\n