En un mundo mediático en constante cambio, Gennaro Ferrara defiende el valor de una televisión que informa con sentido y humanidad.

Gennaro Ferrara ha trabajado durante 24 años como periodista, autor y presentador de televisión para Tv2000, el canal de la Conferencia Episcopal Italiana. Entre sus diversos programas, presentó «Il diario di Papa Francesco» y «Le parole della Fede». Actualmente, se encuentra en antena con «Chiesa Viva», sobre el papado de León XIV, el Jubileo y el proceso sinodal. Nos reunimos con él para reflexionar sobre los medios y la comunicación en un momento complejo como el que vivimos, en el que la televisión está en pleno proceso de cambio, incluyendo la televisión tradicional, las plataformas y el streaming.

Gennaro, ¿qué hace única a la televisión en abierto?

No cabe duda de que nos encontramos en una época de cambio, y es difícil imaginar un punto de llegada. Hasta la fecha, el principal aspecto positivo de la televisión generalista me parece su capacidad para ofrecer una programación integral, basada en una relación de confianza con el espectador, y para seguir ofreciendo una perspectiva más amplia de la realidad. Me explico: el consumo de contenidos a través de la web se adapta a cada individuo. La televisión generalista, en cambio, se dirige por definición a un grupo más amplio. Atiende no a las necesidades del individuo, sino a las de una comunidad. De esta manera, no solo ofrece una visión más amplia del contexto cultural, sino que, en cierto sentido, contribuye a crearlo.

En esta dinámica continua, ¿cuáles son los puntos clave, las principales características, los objetivos y los retos de Tv2000?

La programación de Tv2000 es muy orgánica, con una perspectiva cristiana que impregna toda la parrilla. Un hilo conductor une los programas de noticias, entretenimiento y debates: un espíritu unificador que nace de una comprensión cristiana de la sociedad, pero que nunca cae en la propaganda ni en meras batallas ideológicas. Nuestro estilo consiste en crear espacios genuinos de diálogo, respetando a las personas, especialmente cuando son protagonistas de la historia. Los programas de Tv2000 son espacios para perspectivas sorprendentes. Incluso cuando tratan sobre cine y teatro, las caras famosas que presentan aportan una profundidad única, como ninguna otra. Tv2000 sabe escuchar y contar historias con profundidad, sin hacer ruido, pero intentando dar luz.

Desde hace tiempo, también lo hace a través de la plataforma Play2000.it.

Tv2000 asume el reto del cambio con este proyecto, ya plenamente operativo, del que nos sentimos orgullosos. No se trata simplemente de proporcionar acceso web a nuestro contenido, sino de reformularlo en un lenguaje diferente y ofrecer nuevos productos diseñados exclusivamente para el espacio Play2000.it.

Gran parte de la televisión se entrega a la espectacularización del dolor, el miedo y el mal. ¿Qué importancia tiene para la televisión transmitir confianza, hablar de esperanza y de los aspectos positivos del mundo?

No quiero juzgar a los demás ni hacer comentarios moralizantes. Informar sobre cosas buenas no debería llevar a exponer una realidad inexistente. Creo que el esfuerzo de todos —y sin duda el de Tv2000— debería ser informar sobre la realidad, lo que significa hablar del bien y del mal. Sin embargo, en la narrativa, no solo importa el tema, sino también el método, y desde esta perspectiva debemos evitar el peligro de la simplificación. Porque incluso lo bueno se puede contar muy mal. Por ejemplo, con un énfasis casi de cuento de hadas.

Incluso lo malo debe contarse, dijiste…

Con el objetivo de contribuir a la formación de una cultura no muscular, como dijo el Papa León XIV en su encuentro con periodistas al día siguiente de su elección. Necesitamos una comunicación que no nos obligue a apoyar a uno u otro bando, sino que nos ayude a comprender la realidad y también el punto de vista del otro. El Papa León habló de una comunicación capaz de escuchar. Creo que este es el desafío para todos, y es el enfoque que sigue decididamente Tv2000: escuchar y describir una realidad, convirtiéndola en una oportunidad para el diálogo y el debate, no para tomar partido. Dividir el mundo en buenos y malos es una tentación que probablemente genere audiencia, pero no nos ayuda a comprender. La propia cultura de la paz debe basarse en la justicia y la verdad.

En una época como la nuestra, donde la comunicación en su conjunto está cambiando, ¿qué garantiza un periodista? ¿En qué se diferencia de otros comunicadores?

Los periodistas garantizan la veracidad de lo que informan. Estamos inundados de noticias como nunca antes, pero entre ellas se esconden noticias falsas e información que no es falsa, sino construida de forma sugestiva, dirigida a nuestro perfil, para alimentar instintos y prejuicios. Los periodistas deben certificar y verificar una noticia y, al mismo tiempo, al informar sobre ella, ofrecer una perspectiva diversa. Su labor es ampliar el punto de vista de su interlocutor.

Para un periodista, en un contexto histórico y geopolítico tan delicado, ¿existe solo (por así decirlo) la tarea de informar sobre la realidad, o también la posibilidad de promover conceptos fundamentales como la paz, la fraternidad y la humanidad?

Los valores son inseparables de la realidad. Para un periodista, los valores deben ser narrados cuando son reales, no meros principios. El esfuerzo, entonces, consiste en comprenderlos y narrarlos. Les daré un ejemplo: el Papa León XIV vivió la era de la COVID-19 en Perú, como obispo de Chiclayo. Allí fue particularmente difícil, con un mercado negro de oxígeno que se vendía a precios altísimos, inasequibles para muchas personas que morían de COVID-19. Rápidamente, organizó una recaudación de fondos para construir máquinas de producción de oxígeno y distribuirlo gratuitamente en las calles de Chiclayo. Hablando de las muertes por COVID-19 en Perú, un periodista tiene el deber de contar esta historia: verdadera, importante, valiosa porque salvó vidas humanas. Una historia tan importante como la del mercado negro de oxígeno en Perú y el número de muertes por COVID-19. Hablar de ello significa describir el mundo en su conjunto, y en todo el mundo hay motivos para la esperanza.

¿Se aplica esto también a la guerra?

Incluso en la trágica crónica de la guerra, junto a los bombardeos y los niños que mueren de hambre en Gaza, junto a la historia de una política internacional que ha vuelto a la ley del más fuerte, más allá del énfasis dado a las palabras de los poderosos (que también deben ser dichas), se puede ofrecer un servicio que no simplifique entre el bien y el mal, que recupere una visión multilateral e internacionalista de los acontecimientos, que recuerde el valor de la paz y dé voz a quienes la desean. No solo a los señores de la guerra.

La televisión en sí misma se compone de diferentes espectros: noticias y entretenimiento, documentales y programas de entrevistas. Todos forman parte de una misma entidad. Quizás el denominador común sean las historias que elegimos contar. Los testimonios que ofrecemos al espectador. ¿Qué importancia tienen las buenas historias? ¿Qué importancia tiene encontrar las adecuadas?

Es crucial, incluso para sobrevivir: cuanto mejor y más interesante sea la historia, más gente la ve. Pero lo importante para mí, trabajando en un programa de entrevistas diario, es encontrar personas cuyas vidas coincidan con la historia que se cuenta. Muchos son capaces de contar historias, pero menos son capaces de vivirlas. No hay que engañar al público. Necesitamos encontrar personas con experiencia real.

No es casualidad que el eslogan de Tv2000 sea «Auténticos por vocación».

Llevo más de veinte años en Tv2000 y he encontrado un espacio de libertad expresiva que creo que no veo muy a menudo. La autenticidad reside en esto: incluso con una identidad cultural muy precisa —porque Tv2000 tiene una identidad cultural y una programación muy precisas— nada se desarrolla de forma simplista. Si nosotros, y yo en el programa actual, Chiesa Viva, nos centráramos únicamente en aspectos devocionales y celebratorios, no seríamos auténticos. Estaríamos promoviendo la Iglesia, perjudicándola en última instancia. La idea, en cambio, es intentar poner los valores y la fe a prueba de la vida. Queremos crecer junto con nuestros espectadores. No es fácil. Personalmente, encuentro una gran diferencia entre los invitados que transmiten algo vivido y los que transmiten algo teórico. La autenticidad es la historia de la vida, no de ideas abstractas, ni siquiera de una doctrina religiosa.

También me viene a la mente la palabra «responsabilidad», dado el poder de la televisión para moldear a las masas. ¿Qué importancia tiene esta palabra para quienes ejercen este trabajo?

La responsabilidad es un tema central y fundamental que nos compete a todos. Debemos ser extremadamente responsables con nuestras palabras. El Papa León XIV, en su encuentro con periodistas, citando al Papa Francisco, habló de desarmar la comunicación. De sopesar y elegir las palabras. El Papa Francisco dijo que con las palabras se puede matar. Debemos ser absolutamente rigurosos en la elección de nuestras palabras, que crean lenguaje y cultura. Incluso las que escribimos en nuestras redes sociales. Ser periodista en Tv2000, en este sentido, es una escuela, cuyas enseñanzas intentamos aplicar a la vida.

Una última pregunta sobre los jóvenes. ¿Cuál es su relación con la televisión? ¿Qué tan difícil e importante es llegar a ellos? ¿Cuál es el enfoque de Tv2000 hacia ellos?

Creo que puedo decir que los jóvenes de hoy solo ven la televisión indirectamente. Tv2000 proyecta películas familiares los sábados por la noche para intentar unir a padres e hijos, dándoles la oportunidad de compartir emociones y reflexionar juntos. Creo que esto es importante. En general, intentamos dar voz a los jóvenes: no solo ideales, sino realidades. Esto es lo que intentaremos hacer durante el Jubileo dedicado a ellos. Luego, por supuesto, la relación entre los jóvenes y la televisión forma parte de esa gran incógnita que mencionamos al principio. Aunque, hay que decirlo, ya hemos celebrado funerales mediáticos en el pasado que han sobrevivido.